Urządzenia są przystosowane do potrzeb osób niedowidzących i niesłyszących. Filmy informujące o lokalizacji poradni i szpitalnych oddziałów mogą być wyświetlane np. w języku migowym. Z kolei dla osób niedowidzących przygotowano komunikaty głosowe, które najprostszą trasą prowadzą do wyznaczonego celu.
Pierwszy z kiosków zainstalowano w holu głównym Szpitala Wojewódzkiego, drugi znalazł się na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym, a trzeci w pobliżu Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej.
Zakup kiosków multimedialnych sfinansowano w ramach programu "Dostosowanie Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej dla osób ze szczególnymi potrzebami". Ministerstwo Zdrowia przekazało 2 mln zł w formie grantu.